このページでわかること
- 実際に起きているシャッターの事故と、今日からできる対策
- すぐに使用を中止したほうがよい症状
- 修理費用の目安と、依頼するタイミングによる違い
- 流山市の住宅事情に合わせた相談先
シャッターが途中で止まる。リモコンを押していないのに動いた気がする。閉まりきる前に、子どもが下を通ってヒヤッとした。
電動シャッターは強い力で動くため、誤った使い方や部品の劣化が重なると、挟まれや落下などの重大な事故につながる可能性があります。
この記事では、電動シャッターで実際に起きた事故をもとに、家庭で今日からできる対策、修理費用の目安、業者へ相談するタイミングを解説します。
実際に起きているシャッターの事故

2025年11月 シャッターに車がぶつかり凹んでいる様子
消費者庁が2018年10月26日に公表した注意喚起によると、2001年6月から2017年9月末までに、電動シャッターの動作によって死亡または重傷を負った事故が28件確認されています。
(出典:消費者庁 電動シャッター動作時の事故報告書)
この28件により、14人が死亡し、15人がけがをしました。
ただし、これは家庭用シャッターや子どもの事故だけを集計した数字ではありません。
店舗や施設などで発生した事故も含まれています。
それでも、家庭で電動シャッターを使用する方にとって、決して無関係な内容ではありません。
電動シャッターはモーターの強い力で動いているため、降下しているシャッターを大人の力で止めるのは困難です。
また、内部のチェーンや部品が劣化すると、シャッターが急に落下することもあります。
建築現場で感じるのは、慣れが一番怖いということ
長く使っている設備は、多少音がしても、いつものことだと思ってしまいがちです。
しかし、シャッターは少し重くても音が大きくても、完全に壊れるまでは動くことがあります。
そのため、使えているから問題ないと判断されやすい設備です。
現場でも、以前から音はしていた、少し前から重かったという話を聞くことがあります。
この段階で相談していれば調整や部分修理で済んだ可能性があっても、無理に使い続けたことで、レールやスラットまで傷んでしまう場合があります。
シャッターは、動かなくなった日が故障した日とは限りません。
音や重さが変わった時点で、不具合が始まっている可能性があります。
今日からできる3つの対策

今日からできる対策を3つ紹介します。
1人や物がないことを確認してから動かす
2お子さんだけでリモコンを操作させない(手が届かない場所に置く)
3「途中で止まる」「動きが不安定」といった違和感があれば、直すまでは電動での操作を控える
特に3つ目は見落とされがちですが、不具合があるシャッターほど、予測できない動きをする危険性が高まります。
「様子を見よう」ではなく、少しでもおかしいと感じたら、まず操作を控えることが一番の予防策です。

安全装置が付いているから、子どもが下にいても止まるだろうと考えるのは危険です。
センサーには検知できる範囲があり、人の姿勢や位置によっては反応しないことがあります。
安全装置が付いていても、それだけに任せるのは危険です。
もし、途中で止まる、動きが不安定などの症状があれば、ご自身で何度も動かして確かめず、まずは現在の状態を伝えてみてください。
シャッターレスキューは24時間365日相談でき、出張費・見積もりは無料です。実際に筆者が依頼したときの対応も含め、詳しくはこちらから確認できます。
実際に依頼したときの流れ・対応は、体験レビューにまとめています。
↓↓↓
シャッターレスキューに修理を依頼した体験レビューはこちら
修理費用の目安と、依頼するタイミングによる違い

撮影2026月4月。スラットが変形したまま開閉すると、レールから外れたり、損傷が広がったりするおそれがあります。無理に動かさず、専門業者へ相談しましょう。
| 修理内容・症状 | 目安費用(税込) |
|---|---|
| 小さなへこみ・歪み修正 | 9,000円〜30,000円 |
| レール調整・交換 | 10,000円〜50,000円 |
| 鍵(シリンダー)交換 | 5,000円〜20,000円 |
| 脱線・巻き込み復旧 | 20,000円〜35,000円 |
| モーター交換(電動シャッター) | 50,000円〜120,000円 |
| 全体交換(シャッター本体) | 130,000円〜300,000円以上 |
※ 記載の金額はあくまで目安です。実際の費用は現場の状況・業者・時間帯によって変動します。必ず正式な見積もりを取ってから判断してください。
シャッター修理の費用は、実は「いつ依頼するか」によっても変わります。
- 平日の日中:基本料金のみで対応する業者が多い時間帯です
- 早朝・夜間:多くの業者で割増料金が発生します
- 休日・祝日:平日よりも高くなる業者が多く、繁忙期はさらに予約が取りにくくなります
- 年末年始・大型連休前後:駆け込み依頼が増え、費用・対応日ともに厳しくなる傾向があります
もちろん、緊急性が高い場合は時間帯を気にしている余裕はありません。
無理に安い時間帯を待つ必要はありませんが、「様子見でいい」と判断できる程度の不具合であれば、平日の日中に依頼することで、費用を抑えられる可能性があります。
流山市は住宅が建てられた時期によって注意点が異なる
流山市には、流山おおたかの森周辺などの比較的新しい住宅地と、江戸川台・松ケ丘・流山本町周辺など、以前からの住宅地があります。
流山市の総合計画でも、昭和30年代に整備された江戸川台・松ケ丘と、つくばエクスプレス沿線の開発地域では、住宅地の成り立ちが異なると説明されています。
出典:流山市総合計画 基本構想・基本計画説明書(2019年11月)
比較的新しい住宅で調子が悪い場合
新しい住宅で不具合が出た場合は、すぐに有料修理を依頼する前に、保証書を確認してください。
- リモコンの電池
- ブレーカー
レール内の異物 - 網戸や荷物との接触
- 住宅会社やメーカーの保証期間
設置直後から引っかかる、左右の動きが違うなどの症状がある場合は、施工会社へ相談します。
新築住宅では初期不良が多いとは確認できませんが、設置から日が浅ければ保証対応になる可能性があります。
築年数が進んだ住宅の場合

2026年2月 スプリングにサビが発生すると、金属部分が腐食して強度が低下し、動きが重くなったり破損のリスクが高まります。
以前からある住宅では、バネ、スラット、レール、モーターなど、複数の部品が同時に劣化している場合があります。
この場合、目の前の故障箇所だけを直しても、別の部品に不具合が出ることがあります。
私なら、設置から長い年数が経過し、複数箇所にサビや変形がある場合は、部分修理と本体交換の両方で見積もりを取ることをおすすめします。
そのうえで、次の点を比較します。
- 今回の修理後に何年程度使えそうか
- ほかに劣化している部品はないか
- 部品が今後も手に入るか
- 修理後の保証はあるか
- 本体交換との差額はいくらか
修理費用だけでなく、数年後に再び修理する可能性まで含めて考えると判断しやすくなります。
流山市だけで決める前に、千葉県内の業者も比較したい方
修理費用や到着時間、保証内容は業者によって異なります。
依頼してから後悔しないためにも、急ぎでなければ2〜3社を比較して、自分の希望に合う業者を選ぶことが大切です。
千葉県内で対応している業者の特徴や費用相場を、こちらの記事にまとめました。
↓↓↓
千葉県のシャッター修理業者を比較する|費用相場・対応時間・保証も掲載
よくある質問
動いているシャッターの下を子どもが通ってしまいました。大丈夫でしょうか?
挟まれ・接触がなければ多くの場合心配ありませんが、少しでも接触があった場合は、外傷がなくても一度医療機関に相談することをおすすめします。今後は、操作前に周囲を確認する習慣をつけることが大切です。
新築なのにシャッターの調子が悪いです。よくあることですか?
設置直後の初期不良や、施工時の調整不足が原因のことがあります。保証期間内であれば無償対応になるケースが多いので、まずは施工業者に連絡してみてください。
早朝や夜間に依頼すると、どれくらい割増になりますか?
業者によって異なりますが、数千円程度の割増料金が発生することが多いです。緊急性が低い場合は、平日の日中に依頼することで費用を抑えられます。
電動シャッターのリモコンを子どもが触れないようにする方法はありますか?
リモコンを子どもの手の届かない場所に保管する、操作ロック機能がある機種であれば設定しておく、といった対策があります。心配な場合は業者に相談してみてください。
流山本町のような古い住宅街でも対応してもらえますか?
はい、多くの業者が流山市内全域に対応しています。念のため、問い合わせ時に具体的な住所を伝えて確認しておくと安心です。
まとめ
流山市は新旧の住宅街が共存し、子育て世代も多い街です。
シャッターの不具合は、費用や修理の問題だけでなく、お子さんの安全にも関わることがあります。
少しでも異変を感じたら、無理に使い続けず、早めに専門業者に相談することをおすすめします。

