東洋シャッターの口コミ・評判は?修理を依頼して気づいた意外な事実とは?

※この記事はプロモーションを含みます

シャッターといえば、大手の「東洋シャッター」を思い浮かべる方が多いのではないでしょうか?

その知名度と安心感から、多くの方に選ばれている東洋シャッター。

しかし、実際にシャッターの修理を利用した人たちの声を聞いてみると、「良かった!」という口コミだけでなく、「こんなはずじゃなかった…」という不満の声もちらほら。

そこで、本記事では建築業界で25年の経験を持つ筆者が、東洋シャッターの修理についての「良い口コミ」と「悪い口コミ」を調査しプロ目線からみた率直な意見をお伝えします。

それでは、東洋シャッターの口コミを詳しく見ていきましょう!

執筆者
くろだ

建築業に25年携わり、住宅から店舗まで数多くの施工現場で経験を積んできました。
現在は独立し、現場で培った経験と知識を、プロの視点で分かりやすく情報を発信しています。

東洋シャッターの基本情報

東洋シャッターは、シャッター業界№3のシャッターメーカーで、長い歴史を持っています。

倉庫や工場など重量シャッターなどのラインナップが得意で、特に省エネで安全な高速開閉や耐久性に優れたシャッターが人気です。

また、全国規模でサービスを提供しており、修理やメンテナンスにも対応しているため、多くの人に利用されています。

会社名 東洋シャッター株式会社
本社 大阪府
対応エリア 全国に事業所を展開
特徴 業界№3の実績
365日24時間対応
フリーダイヤルでお問い合わせ
電話から現地到着時間 3~4日程度
※一部の地域、天候、その他不可能な状況によっては当日の対応ができない場合があります。
料金 5,000円~
※プラス出張費や休日料金
公式ホームページ https://www.toyo-shutter.co.jp

 

東洋シャッター口コミは?

シャッター修理をお願いする際に参考になるのが実際に使った人の口コミだと思います。

筆者は、Googleマップ口コミから厳選して集め、実際に利用した人たちの生の声を元にまとめています。

シャッター修理利用者の本音を口コミからしっかりお伝えします!

※本記事の口コミ情報は、Googleマップ・Yahoo!知恵袋等の一般公開されているレビューを基に、客観的な傾向として要約・編集して紹介しています。

 

良い口コミ

Googleマップの口コミ

トラブル発生後、すぐに駆けつけてくれました。迅速な対応に感謝しています。
出典:Googleマップの口コミを見る

Googleマップの口コミ大阪府堺市・工場

自動シャッターが開閉中に異音がして途中で止まり、仕事ができなくなってしまいました。電話したところすぐに駆けつけてくれて、親切で丁寧な説明を受け、安心して修理をお任せすることができました。本当に助かりました。
出典:Googleマップの口コミを見る

※口コミの内容は投稿時点のものであり、現在のサービス内容と異なる場合があります。


😓 悪い口コミ

Yahoo!知恵袋の口コミ料金トラブル

シャッターが故障してフリーダイヤルに電話したところ、約1時間後に作業員が来ました。「修理費はいくらかかるか」と聞いたら「わからない」と言われ、数分の応急処置の後に12,000円の請求書が届きました。内訳の説明も一切ありませんでした。
出典:Yahoo!知恵袋の口コミを見る

Googleマップの口コミ修理費用・長浜営業所

購入後まもなく不具合が出たため部品交換を依頼したところ、35万円の見積もりが届きました。新品購入時が65万円だったことを考えると、修理費用の高さに驚きました。購入後のメンテナンス費用については、事前にしっかり確認しておくことをおすすめします。
出典:Googleマップの口コミを見る

Googleマップの口コミ営業対応・本社

シャッターは一度設置すると他メーカーへの変更が難しいためか、営業窓口の対応が高圧的に感じることがあります。アフターサービスの対応については、購入前に確認しておくと安心です。
出典:Googleマップの口コミを見る

※口コミの内容は投稿時点のものであり、現在のサービス内容と異なる場合があります。

東洋シャッターに対してかなり厳しい内容となっていますね。

口コミには「費用が高額」「対応が悪い」という声が見られます。「大手だから安心」という期待が、修理の場面で裏切られてしまうケースがあるようです。

新設工事では「さすが大手!」と感じる安心感がある一方、いざ修理となると「担当におつなぎします」から始まる長い道のり。対応まで数日かかることも珍しくありません。

大手企業の弱点はまさにここです。組織が大きい分、現場への対応が遅く、融通が効きにくい。緊急時ほどその差を痛感することになります。

東洋シャッターの修理料金も気になる方は、こちらの記事も参考にしてください。

実際の費用相場や、高額になりやすいケースについて詳しくまとめています。
👉東洋シャッターの修理料金について詳しくはこちら

 

修理を依頼する前の注意点

シャッターが壊れると焦ってすぐに電話したくなりますよね。でも、ちょっと待って。依頼前にこの4つだけ確認しておくと、後悔しなくて済みます。

① 必ず事前に見積もりを取る

「とりあえず見てもらおう」で呼んだら、説明なしに修理が進んで高額請求——という事例が口コミでも見られます。作業開始前に必ず金額を書面で確認しましょう。

② 1社だけで決めない

最初に連絡した1社の金額をそのまま信じるのは危険です。最低でも2〜3社から見積もりを取ると、相場感がわかって安心です。

③ 出張費・見積もり費用を事前に確認

「無料」と書いてあっても、土日・祝日は有料になるケースがあります。電話の段階で確認しておきましょう。

④ 修理後の保証があるか確認

修理してもらったのにすぐ再発——ということも。保証期間があるかどうかを事前に聞いておくと、万が一のときも安心です。

 

大手メーカーだけじゃない!修理専門業者の「いいところ」は?

黒田 
黒田

シャッター修理を頼むなら、大手メーカーだけではなく修理専門業者もおすすめです!

修理専門業者は、大手メーカーの名前に隠れて意外と知らない方も多いのではないでしょうか。

でも、実は経験豊富な職人さんが揃っていて、柔軟で丁寧な対応が魅力です。

修理専門業者には大手メーカーにはない良いところがたくさんあります。

ポイント1 経験豊富な職人の技術力

  • 現場で鍛えたスキルを持つ経験豊富な職人がいること。
  • シャッターの状態を見て、すぐに原因を特定
  • 最適な修理方法を提案できる確かな技術力
  • 修理後の手厚いアフターフォロー

ポイント2 スピーディーな対応

  • 緊急時にもすぐに駆けつける
  • 地域密着だから素早い対応

ポイント3 費用

  • 大手メーカーよりも価格が抑えられることが多い
  • 見積もりが明確
  • 追加料金の心配が少ない

さらに、「こんな小さな修理もお願いできるのかな?」と思うような作業でも、修理専門業者なら柔軟に対応してくれることが多いです。

 

黒田 
黒田

ただし、修理専門業者選びは慎重に選んでくださいね。

なぜなら、腕の良い職人さんがいる会社もあれば、残念ながら「安かろう悪かろう」の業者も存在します。「安いから」という理由だけで選ぶと後悔する羽目に。

では、どこの修理会社を選べばいいのでしょうか?

「信頼できるところに頼みたいけど、どこがいいのかわからない…」と疑問を持つ方も。

そこで、筆者がおすすめする修理業者シャッターレスキューをご紹介します!

技術力・対応力・コスパのバランスが取れたシャッター修理業者ですよ。

 

修理料金の比較

東洋シャッターとシャッターレスキューの修理料金を比較しました。

修理内容 東洋シャッター シャッターレスキュー
レール 清掃・調整・注油 5,000〜15,000円 3,000〜10,000円
バネ テンション調整 8,000〜15,000円 5,000〜10,000円
スラット 部分交換(数枚) 20,000〜50,000円 15,000〜35,000円
バネ交換(住宅用・手動) 35,000〜70,000円 25,000〜50,000円
レール 部分修理・歪み修正 20,000〜35,000円 15,000〜25,000円

※シャッターレスキューの料金は一般的な専門の相場を参考にした目安です。正確な費用は無料見積もりでご確認ください。

同じ修理内容でも、東洋シャッターより地域密着業者の方が費用を抑えられるケースが多いようです。

なぜなら、大手メーカーは全国規模の組織を支えるための人件費や管理費が料金に含まれます。

地域密着業者はその分のコストが少ない分、リーズナブルな価格で対応できることが多いのです。

 

シャッターレスキューとは?

シャッターレスキュー

「シャッターレスキュー」は、シャッターの修理・メンテナンスに特化した専門業者。

利用者からは、「お客様の満足度」が圧倒的に高いシャッター業者です。

シャッターレスキューのおすすめポイントをご紹介。

  • 24時間365日対応
  • 最短15分で駆けつけてくれる
  • 出張費無料無料
  • 見積もり無料
  • 修理後の保証付き
対応エリア 東京、神奈川県、千葉県、埼玉県
料金 3,000円~
公式ホームページ https://shutterrescue.net/
黒田 
黒田

なんと!最速15分で対応!

緊急時の対応力がすごくよくて、24時間365日も対応してくれます。

実際、私が依頼したときもホームページに書いてあるとおり、15分で本当に来てくれました!

ただし、交通状況や、台風シーズンなどの時は1時間ほどかかる場合もあるそうですが、それでも迅速に対応してくれるのは心強い。

また、シャッター修理を頼むときは、費用は特に気になりますよね。
「もし、想像以上に高額な請求が来たらどうしよう…」と、不安に。

修理費用の確認は出張費・見積もり共に無料ですので安心できます。また、修理後には保証もついてるとのことで、万が一のトラブルがあっても安心。

こうした利用者の不安に寄り添うサービスが、多くの人に選ばれている理由だと思います。

費用や対応の詳細など、実際に依頼して分かったことをレポートにまとめています。
👉実際に修理を依頼してみた体験んレポートはこちら

 

シャッタレスキューの口コミ

修理代金も明瞭、アフターサポートも完璧!『ここなら安心してお願いできる』と評判が高いのも納得のシャッター修理業者ですよ。
シャッターに不具合があり、修理の依頼をしました。 営業の一ノ瀬さんは説明がとても丁寧でわかりやすく修理の方法も長年使えるような修理方法を提案してくださり、質問に対していはすぐに返信もいただけてなんの心配もなく修理をすることができました。 また職人も気持ちの良い方ばかりで、細かな要望も快く受けていいただいたりと綺麗に仕上がりました。 この度は本当にありがとうございました!

引用:ミツモア

今回、開閉機の交換にあたり5社から見積もりを取りました。 金額が一番安かったのと、担当の長坂さんの人柄に惹かれ 安心して依頼することができました。 また何かあった時はよろしくお願いいたします。

引用:ミツモア

 

まとめ

最後にポイントを整理しておきます。

  • 東洋シャッターの良い口コミは「迅速な対応」「丁寧な説明」が多い一方、「修理費用の高さ」「高圧的な対応」への不満も見られる
  • 大手メーカーは新設工事では頼りになる反面、修理では対応が遅く融通が効きにくいケースがある
  • 修理を依頼する前は必ず見積もりを取り、複数社で比較することが大切
  • 急ぎの修理・コストを抑えたい場合は地域密着の専門業者も選択肢のひとつ

 

シャッターのトラブルはいつも突然やってきます。「いざというとき慌てない」ために、事前に選択肢を持っておくことが大切です。

この記事が少しでもお役に立てれば嬉しいです。

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